中國搜標網執行總裁　費開武

　　中國采購與招標網：費總，您好！請您介紹一下中國搜標網目前的基本情況？

　　費總：中國搜標網的成立是公司充分調查市場需求后的決策。互聯網的發展已經進入相當于紙質媒體的“瓶頸階段”。有很多報紙、雜志都很厚，堆砌的信息也比較多，但真正的可讀信息非常少，或者說就單個讀者來說，他需要的有用信息非常少。這其實在很大程度上形成了資源浪費，也浪費了讀者的時間和精力。互聯網目前的情況也是這樣，同一個搜索系統里會出現大量的堆積信息。而在市場經濟的大潮下，每一個客戶的需求和理解都是差異化的，每一個人的時間和精力也都十分有限。

　　目前國內的大多數招投標行業網站，或是以展示招標公告為主，或是集合業內資訊為主，各類信息足夠豐富，但客戶瀏覽這些網站的時候，只能去找自己需要的東西，至于能不能找到，找的全不全，準確與否，需要客戶花費時間和精力，而結果尚未可知。時代和市場期待著精準營銷。針對這種現狀，公司制定了中國搜標網的發展思路。概括來說，就是“精準搜索”進一步說，中國搜標網的成立是為了細分市場客戶群，為了快捷準確的滿足不同客戶群體的差異化需要。

　　中國搜標網是一個按照用戶行為提供服務的網站。我們的產品項目通和招標通就能為客戶提供行為服務。例如，我想了解豐潤電廠項目的相關信息，我就在招標通里設置“豐潤”這個關鍵詞，我就可以看到我想要的關于豐潤電廠相應的信息，不需要從很多信息里去篩選。我經常看哪一類信息，哪一類信息就會根據我瀏覽的次數自動排序，呈現給我，一目了然。

　　中國搜標網除了行為服務，還增加了很多功能。如個性化信息定制，客戶不僅可以到網站上看這些信息，我們還可以根據客戶的需要把信息發送到指定的郵箱或者手機里。與此同時，網站方面還可以了解到有哪些客戶在看這些信息，這些技術和應用，目前是別人不具備的。針對招標項目而言，掌握了這些信息，可以協助業主和代理機構了解有哪些潛在的投標人，也可以幫助投標人找到對他感興趣的業主和招標代理單位。因此，根據市場的需求和反饋，運用互聯網的搜索引擎的技術，為客戶在第一時間提供商機，就是中國搜標網的立足點和特色服務，也會是互聯網下一步發展的方向。

　　中國采購與招標網：您介紹的中國搜標網特色服務功能讓人們對它充滿了期待，您為它設置了怎樣的目標？準備如何實現這樣的目標？

　　費總：中國搜標網的目標，就是能夠在互聯網領域的招投標行業做到最專業的垂直搜索。中國搜標網定位為相對高端的企業客戶提供招投標信息搜索和咨詢服務，是為那些比較忙碌但又對商機信息有迫切需求的企業中高層營銷骨干提供個性化服務。一個項目從立項動議開始到招標中標，以及履行合同和項目交付使用是一個很漫長的過程，而項目的每一進程都蘊含著眾多的商機。如何在第一時間捕捉到關鍵的信息，是企業中高層營銷人員的不懈追求。中國搜標網的個性化定制服務正好滿足企業中高層營銷人員的這一需要。我們希望可以做到，當客戶需要找尋信息的時候，都會想到中國搜標網，就像人們想搜什么都會想到百度一樣，而在招投標領域，我們比百度要精準很多。我們會通過團隊的共同努力，將中國搜標網的優勢和便利快速滲透到客戶心目中，使網站成為對客戶參與項目招投標實時操作有較大幫助的搜索工具，使網站的信息都能給客戶帶來一些借鑒和商機。

　　為實現這樣的目標，我們制定了一個“三年規劃”，今年是第一個階段的開始。第一個階段，從技術、信息組織、產品設計、營銷角度多個方面完成與行業內其他網站的差異化區分，細分市場。目前，包括產品個性化定制的完善等基礎工作都在做。第二個階段，也就是明年，網站會做在baidu、google等媒體上做相應的推廣，讓搜標網廣為人知并且使用方便、快捷有效。第三個階段，擴充網站的客戶群體，提高客戶粘稠度，讓客戶離不開搜標網。總的來說，希望可以在三年之內，做到垂直搜索最專業，咨詢服務最專業。

　　中國采購與招標網：可以說中國搜標網為我們勾畫了一個非常美好的前景，那您有沒有設想過網站發展中可能遇到的困難？

　　費總：愿望是美好的，但發展的過程中肯定會有困難和阻礙，這是不可避免的。第一，從網站建設的具體策劃來說，營銷角度的需求和不同層面的反饋，落實到技術層面的實現是有一個過程的。但是錯過了某個時機，對營銷的市場來說就會有一些影響。第二，網站怎樣建設，針對細節的表現形式，團隊成員之間也存在這樣那樣的分歧，搜索和咨詢服務功能尚在探索和完善的過程中。第三，中國搜標網是一個全新的網站，我們的員工在開拓市場的時候也會有動搖。如何讓網站在市場上站住腳，獲得盈利，讓整個團隊能得到豐厚的回報，讓客戶得到物有所值的感覺，也是一個問題。歸納起來，接觸新事物所面臨的挑戰和不理解，是我們面臨的最大問題。但我們相信，有優秀的團隊作為保障，只要我們能真正把握客戶的需求，所有的困難都是可以克服的。而且我個人認為，這些問題的存在和解決，無論是對公司還是對個人，都是很大的一筆財富。

　　中國采購與招標網：您提到優秀的團隊是網站發展的保障，您是如何打造一支優秀的團隊的？

　　費總：有幾個方面：

　　第一，團隊建設制度第一，領導第二。我們強調制度和機制的作用，在制度和機制的框架下，按規則執行。從我開始，所有員工都按照規定去做事情，任何事情都不能有特殊特例。領導在不在都一個樣，每個人都在為團隊的目標扮演各自己的角色，發揮各自的作用。達到什么樣的目標，就會有什么樣的激勵。沒有完成，甘愿受罰，愿賭服輸。一切有規則可循。堅持這樣的原則，會逐漸消除員工“只做領導愿意看到的事情”、“只做領導愿意表揚的事情”。

　　第二，根據團隊比較年輕、富有激情和朝氣的特點，公司經常組織一些和年齡結構相吻合的活動。我們的團隊在工作之余的非工作場合交流要更多一些。這樣相互之間都有一定的了解和理解，各個部門也都知道彼此有怎樣的進展和需要怎么的配合與支持。

　　第三、公司制定的制度和考核標準，非常注重市場和客戶需求的第一位。技術、信息、營銷各部門做事情一切都是為了客戶需求去做，目標明確，信心也比較充足。

　　以上三點就是我們團隊建設的框架，而貫穿這個框架使之可行的很重要的一點就是堅持！工作的過程中，一個團隊肯定會犯錯，但我們必須知道哪里犯了錯，并及時吸取經驗和教訓，然后再堅定的朝著目標去努力。雖然這個過程是公司付出很多學費來彌補的，但這也是團隊成長必須要付出的代價。我個人認為，要想塑造一支優秀的團隊，整個團隊成員就必須要在小事上踏踏實實的做，注重細節；互相之間以誠相待，懂得堅持，久而久之就會發現一切皆有可能。

　　中國采購與招標網：據了解，您曾經在慧聰網也擔任很高的管理職務，同樣是行業網站，您能不能為我們介紹一下慧聰網與中國搜標網的市場定位有何不同？

　　費總：慧聰網是一家很成功的企業。我之所以這樣說，是因為慧聰在92年剛開始做的時候，就緊緊抓住客戶的需求，做了商情的影印手冊。這個思路在當時的整個信息行業是個突破，隨之而來網絡交易形式出現，它的“買賣通”引領了一個階段互聯網交易的進程，使互聯網交易成為被認可的產品。慧聰網現在還一直堅持做網刊，它涉及行業比較多，有很好的寬度，有豐富的經驗。

　　隨著時代的發展，無論是買方還是賣方，對這種產品包裝形式的需求越來越高。中國搜標網，只針對招投標行業來做，外圍很多招標代理機構以及供應商與我們合作，內部在團隊里有專業的業務操作人員，因此我們對信息的判斷、對客戶行為需求的分析，都能夠達到一定的深度。我們是用專業的人來做專業的事情，專注、專職和專業是我們的不變追求。