中國采購與招標網：鄭總，您好！能否請您介紹一下中航技國際經貿發展有限公司的情況？

   鄭總：中航技經貿成立于1995年，隸屬于中國航空技術國際控股有限公司，目前主要從事招標代理、網絡信息化、風電及延伸業務。公司依托航空并與許多國家的政府機構保持著密切的聯系，擁有眾多國內外客戶和關系良好的合作伙伴。

     近幾年，隨著公司市場開拓力度的不斷加大，各項業務發展迅速，經濟指數呈逐年快速上升態勢，公司持續發展勢頭良好。

    中國采購與招標網：中航技經貿公司在招標業界知名度很高，具有“四甲”資質，代理過很多投資額大的項目，比如，A380飛機機庫建筑方案設計招標、2010年上海世博會航空企業館，可以看出公司的競爭力很強，之前您在總經理致辭中也提到“實力是本”，那么公司的核心競爭力都體現在哪些方面？

    鄭總：由于招標代理機構的行業性質決定了行業特點，即主要以提供服務為主。招標代理機構一般沒有高新的技術，沒有直接的產品，核心就是為客戶提供優質、高效的服務。隨著企業間在技能、質量、營銷、計劃等方面水平的差距日趨縮小，企業間的競爭將更多地表現為服務領域。從另一個角度講，做好服務也是讓客戶獲得高質量的商品、高品位的文化和高價值的享受。

    那么如何達到服務的多元化、全程化、特色化、超前化呢？我想擁有高素質的員工隊伍非常關鍵，高素質的員工隊伍就是核心競爭力，如果沒有高素質的員工隊伍，那么所謂的競爭力都是零。而提高業務技能是提高員工素質的第一要務，著力打造一個高素質的員工隊伍，努力讓公司形成可持續性發展的良性氛圍。招標代理行業和別的行業不同，今天工程招標，明天服務招標，每天都在不斷接觸各行各業，接受各種新知識。如果不及時了解所代理項目的行業知識，服務質量就會徘徊在低層次。我們要求員工要有快速更新知識的能力，并為員工提供了良好的學習氛圍，采取參觀見學、專題輔導、定期培訓等方法提高員工的業務水平。

    此外，公司積極創造吸納人才、激發人才、人盡其才、才盡其用的公司氛圍，努力提高公司的核心競爭力，才使得公司在同行中立于不敗之地，使得中航技經貿公司的品牌價值日益提升。

    中國采購與招標網：聽您談到貴公司非常注重品牌建設，在品牌創建的過程中中航技國際經貿發展有限公司都采取了哪些措施來保障品牌的建設和發展 ？

    鄭總：品牌建設是一個長期積累的過程，也是一個不斷創新的過程。公司自成立以來，一直奉行“客戶至上，精益管理，追求效率，創造價值”的精神理念，堅持追求“人無我有、人有我精”的服務宗旨，在不斷地給客戶提供優質服務的同時擴大著公司的影響，打造“中航招標”品牌。從過去的尋求客戶到如今的客戶慕名而來，高度認可。從代理小的項目到代理大型的國家級項目，逐步形成了自己獨特的品牌。正是因為品牌的作用，中航技經貿公司的知名度發揮著“放大效應”，對客戶的注意力發揮“磁場效應”，吸引更多的業主慕名而來找我們代理項目。

    近年來，通過公司全體員工的共同努力，綜合素質不斷提高，品牌價值的內涵不斷豐富并得到創新和鞏固，公司希望能讓更多的客戶享受到“中航招標”所提供的專業服務。

    中國采購與招標網： 中航技經貿公司是一個非常注意員工學習成長的公司，你們在安排員工復習迎接首次招標師考試方面采取了那些措施？

    鄭總：招標業務進入成熟期的一個重要標志，就是要有一支非常專業的高素質的從業人員隊伍，這個隊伍不但要熟悉招標的基本程序、規范和要求，并且要有業內大家都認可的從業資格。招標行業在成長壯大的過程中也出現過魚龍混雜的現象，這種現象也給企業帶來了一定的短期效益，但隨著市場經濟的不斷調整和深化，這種現象已經不能適應市場發展的要求，招標師的考試就是一個從業資格的認定，更是規范行業行為的一個重要舉措。

    我們一直都在密切地關注考試工作的進展情況，并且也給員工提出了具體的要求，鼓勵大家抓緊學習。公司通過各種渠道搜集資料，組織員工加強學習。大綱頒布以后，我們結合公司的實際情況，制定了具體的學習計劃。像我們這種有著國家甲級資質的招標公司必須擁有一批自己的經過權威部門認證的招標師，所以我們把這次招標師考試作為提高員工素質、提升公司地位一次機會，下一步我們還要把這項工作抓緊、抓好。

    中國采購與招標網：我們知道招標師考試是規范行業行為的措施之一，公司還會采取哪些措施來促進招標投標行業行為的規范呢？

    鄭總：《中華人民共和國招標投標法》自頒布實施以來，由于招標作為一種先進的采購方式，在降低企業成本、提高產品競爭力、促進資源有效配置等方面起到了非常積極的作用。但是我們也看到，某些同行在招投標過程中，出現了一些不太光彩的行為。公司一直以來嚴格要求規范操作，杜絕違規的發生，我想可以從以下幾個方面來促進招標投標行業行為的規范。

    第一、誠實守信，嚴格自律。誠實守信，嚴格自律是完善招標代理機構的重要措施，是維護公平競爭的內在要求，更是加強工程質量管理，預防和遏制腐敗的重要環節，也是促進招標行業進一步完善和規范，引導行業健康發展，倡導合法經營、公平競爭的風向標。公司自成立以來，一直都從自身做起，嚴格自律，誠信守法，加強內部管理，注重建立健全自律機制。

    第二、規范流程、加大監管力度。在招標業務活動中，嚴格遵守《中華人民共和國招標投標法》和其他相關法律法規的要求，認真規范招標、投標、開標、評標、定標、合同簽訂等一系列流程；認真遵循“公平、公正、公開”的原則，加大自身監管力度，杜絕和防止串通投標等不規范行為，從而促進招標代理業務的規范和健康發展。

    第三、提高人員素質。因為招標工作涉及的行業多，專業門類復雜，公司不斷加強人才培養，更新知識層次，并加大招標師隊伍培養和建設，不斷提高從業人員的職業道德和專業水平，培養高素質人才，更好地發揮行業示范作用。
 
中國采購與招標網：目前，招標投標行業除需要規范以外，還需要加強自身發展，您對整個行業發展前景有什么期待和預測？

    鄭總：隨著市場經濟的進一步深入，招標代理機構已經普遍并被社會各界認知。招標代理在快速發展的過程中也出現了一些不利于行業持續、健康發展的問題。加之激烈的市場競爭以及招標代理制度相關配套制度尚不夠完善，招標代理行業在發展過程中一些不規范的問題也相繼出現。由于招標代理機構在保證市場公平競爭、公平交易，解決招標人在招標方面的專業不足等方面的作用是顯而易見的，在今后很長一段時期內這種需要是不可能消除的。比如從投資商的角度講，他們僅僅是一個投資者，對整個行業不太熟悉，采購的東西怎么去組合，都有哪些供應商，都有哪些相關的產品，如果自己在市場找的話無疑是相當有難度的。而代理機構對產品的商家、產品的各種型號、質量、報價、替代產品等信息資源掌握得非常清楚，這種“一站式”的服務，既保證質量，又節約了成本、提高了效率，對大家來講是“雙贏”的局面，政府采購工作也是這種情況。

    但是，我們也清醒地認識到，執業規范化、制度化是任何一個行業持續健康發展的基本條件，也是一項長期的任務。市場是一柄雙刃劍，如果沒有一個統一的平臺和規范的制度，必然會引起混亂。隨著市場經濟的發展，市場參與者對公平、公正競爭氛圍的愿望愈加強烈。部分代理機構以超低收費等非常規條件競爭承攬業務，進行不正當競爭，有的甚至以賄賂、私下交易等違法、違規手段來承接業務，破壞了市場環境，這樣的機構最終將被市場所淘汰。

    中國采購與招標網：未來2-3年中航技經貿公司的發展規劃有哪些？

    鄭總：僅就招標業務而言，鑒于目前我國政府采購事業蓬勃興旺，在金融和經濟危機形勢下政府采購工作將面臨更多的挑戰和問題，結合我們公司的業務特點，今后將加大參與政府采購項目的力度。2006年時我們已經取得了政府采購代理機構甲級資質，幾年來公司憑借自己的專業特色優勢，通過公開、透明、規范、高效的服務，穩扎穩打，已經培養和鞏固了一批忠實的客戶，在政府采購項目的代理方面取得了很大的進展。

    未來，我們將在繼續維護和發展現有工作進展的同時，將重點放在一些特殊的行業，我們將依靠專業特色和強項的優勢，為政府采購項目提供公平、安全、有效、長期的優質服務。