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中國式管理之十大糟粕之一 
(發布日期:2007-9-6 10:14:29) 來源:
 
由于中國式管理對中國現代化的本質缺乏深刻的洞悉,因而錯誤地判斷了中國當前的歷史形勢。中國當前現代化的本質是“第二次現代化”或“后現代化”,而中國式管理卻以“第一次現代化”的眼光來看問題。

盡管中國式管理也談全球化,但由于缺少正確的視角,因此,它對全球化的理解是片面和不深入的。這決定了不論何種形式的中國式管理,都是在一個錯誤的方向上指點中國的未來。

從全球化和后現代管理的角度,我們認為,目前出現的中國式管理理論,至少存在以下十大糟粕:

中國式管理糟粕之一:“中國中心論”

不論何種形式的中國式管理理論,都是“中國中心論”的體現。所謂“以我為主、博采眾長……”,不過是“洋為中用”思想的翻版。這些都是近代中國,在面臨“第一次現代化”時不成熟的思想。但是直到今天,我們還擺脫不了這種誤區,實在是一個大國的悲哀。

“第二次現代化”或“后現代化”的本質,將是以“大我”觀念代替“小我”觀念,以世界的眼光來看中國。也就是,首先要認識到中國是世界的中國,而且中國與世界已不可區分。因此,刻意強調“中國式”是一種新形式的“閉關鎖國”。它的危險是,將再一次把中國隔離于世界之外。

盡管一些相對理性的中國式管理言論認為,中國式管理需要具備與國際管理學對話的能力,但全球化背景下,實際上已經無法區分國內與國際。所謂國際或跨國,已經不是一個地理概念,而是一個文化概念。

從文化的角度來說,跨國文化交流是不需要走出國門的。也就是說,跨國管理學也是不需要走出國門的。任何一門學術,特別是管理學,不出國門就已經是國際的了。在此種狀況之下,所謂“以我為主,自成一家”,已經是落伍的思想。因為,所謂的“我”已經是“你中有我”、“我中有你”的“大我”了。強調“自成一家”的結果,是自決于“大我”的非理性行為。

可以說,隱藏在“地方特色”背后的“中國中心論”,是中國式管理最能蠱惑人心的思想。它甚至會以理性的名義,將民族主義包裝起來,從而使全球化時代的中國管理走入歧途。

中國式管理糟粕之二:包裝的權謀

中國式管理聲稱,凡談權謀乃是沒有領會中國式管理的真諦。然而,中國式管理反對的只是赤裸裸的爭權奪利,卻推崇真正的權謀。因為真正的權謀,正是馬基雅弗利所說的“偉大的假好人”式的狡黠。請看中國式管理的“經典”言論:

“表面上看來,中國人喜歡爭權奪利,實際上我們真正開心的,是塑造對自己更加有利的形勢。大勢所趨,權和利都成為囊中物,高明的中國人,口口聲聲不為權不謀利,卻善于‘造勢’,因為形勢比人強,可以決定一切”。

以上所謂的“造勢”是什么?一種真正的權謀術,卻非要起一個好聽的名字叫“造勢”!這無非是一種包裝,甚至是強詞奪理。這種文字游戲實在是沒有什么意義。

其它諸如以下的言論:

“希望在圓滿中分是非,最好把握下述三大原則:第一,平時要以廣結善緣的態度,結識各種關系的重要人士,以便必要時商請助一臂之力;第二,任何時候,都不要隨便得罪人,以免山不轉水轉,有一天發生‘不是冤家不聚首’的痛苦場面;第三,要慎重考慮,自己需不需要加入某種黨派或勢力圈?”
以上則是赤裸裸地教唆中國人玩弄古代權謀。盡管它所說的是一種中國人生活中的現實,但體現的是一種市儈哲學,而不是致力于改造中國人國民性的正直的學術。

也許你會說,改造國民性是一種不切實際的烏托邦。但近代以來,我們實際上一直在改造國民性。改革開放以來,中國人的性格也已經變化了許多。

事實上,明目張膽地教唆人權謀之術,即使在古代也是難登大雅之堂的。而這種“旁門左道”卻能在國際化時代的中國,成為一種打著“中國”旗號的“顯學”,這本質上還是反映了當今中國人思想上的迷茫。

放眼西方,也許只有馬基雅弗利曾經公然鼓吹過權謀之術。其他無論西方哲學還是基督教信仰,都教導人正直、坦誠、純潔的高尚品格。西方并沒有嘲笑這些高尚的品格是“幼稚”。中國的圣人孔子、孟子等,也無不教導人樹立高尚的品格。

從中國企業目前的狀況來看,“辦公室政治”的泛濫堪稱是一大難題。身在職場的中國人大多都對“辦公室政治”深有體會。可以肯定是,沒有人真正喜歡“辦公室”政治,有的話也是“人在江湖,身不由己”。而中國式管理公然教唆權謀之術的做法,無疑會助長“辦公室政治”之風,讓中國人活得更累。

中國式管理糟粕之三:偽裝的仁愛

中國式管理在鼓吹“人性化管理”是自身核心特色的同時,在具體的管理手段上卻又完全違背人性。我們來看一看中國式管理的“手段”:

“中國人當然深知‘向上管理’的奧妙,在于‘能做不能說’……向下管理尚屬不可明言,何況是向上管理?上級覺得好笑:‘我都不想管你,想不到你還想來管我!’不免下定決心,先下手為強,整整你,看你敢不敢來管我?心想,‘老子不發威,被部屬當成病貓’,干脆發發威風,看誰來向上管理?’
“‘人在屋檐下,不得不低頭’,規定中國人鞠躬,還不如把屋檐壓低,讓他自然非鞠躬不可。”

“上司所說的,永遠都對,有意見很可能被當作叛逆。……現在不能殺人,卻也有一大套整人的辦法,令人比死還要難過,何苦以身相試!不如明哲保身,牢牢記住這一條準則。就算老板叫我去死,我也要答應‘好’,反正不去死他也沒有辦法,何必嘴硬,跟老板逞強!”

以上這些做法,豈止是遠離人性化的管理?完全是壓制人性的宮廷之術!那么,中國式管理所鼓吹的愛心又如何體現呢?

看來,無論是“人性化”還是“愛心”,對于中國式管理來說,都是言不由衷的。中國式管理在客觀上只能把中國人個個塑造成奴才,讓中國回歸專制的古代社會。

中國式管理糟粕之四:疲勞的人際技巧

中國式管理自稱通過一套“圓通”的溝通藝術,可以使管理輕松愉快。而實際上,按照中國式管理的溝通技巧,只會使人更加沉重痛苦。

中國式管理所推崇的溝通藝術核心是“不明言”,即深藏不露。這種古代官場文化,在瞬息萬變的現代商業社會,特別是在企業內部對話中,如果成為一種規則,其巨大的破壞力是不可想象的。我們來看中國式管理的“三大溝通特色”:

“中國人溝通有三大特色,一是有話不一定說出來;二是說出來可能含含糊糊;三是就算說得相當肯定,也不一定是真的。”現實中確實有很多中國老板是這樣的。但這并非大家喜歡的風格,而是為經理人所深惡痛絕。很多經理人就是因為無法承受老板的這種風格而離開公司。如果說是正當的溝通藝術,無論在中國還是西方,都是成年人必備的技能。但中國式管理顯然扭曲了人與人之間正常的溝通藝術,而使之變成一種攙雜著權謀和不軌之心的厚黑學。

我們來看看下面這段話:

“不明言有什么好處?分析起來真的是好處多多:第一,不明言才不致使自己站在亮處,暴光太多,讓人家一目了然,很容易加以掌握,甚至抓住弱點;第二,不明言才有回旋的余地,不至于逼死自己。反正話還沒有說出嘴,怎么改都可以,才夠靈活;第三,不明言才能夠引出對方的本意,因為他搞不清楚底細,才肯原原本本地說出來。啊,原來如此!”
看來,中國式管理所說的“不明言”,目的是讓別人“明言”。而如果人人不明言,大家都互相猜測,那將是一種什么樣的氣氛?競爭激烈、變動迅速的商場,允許此種風氣存在嗎?大家都把時間浪費在互相猜測和斗法上,企業績效如何保證?

中國式管理還主張“會而不議”,就是開會時不進行實質性討論。請看下面闡述:

“支持人希望大家‘會而議’,大家會前就心懷鬼胎,秘而不宣,彼此互不溝通,以期會議中各顯神通,讓主持人刮目相看而視為杰出人才。‘會而議’演變成為大家互相攀比、各爭功勞的局面,就會引起惡性競爭,造成同歸與盡的凄慘結果。……歷史上大鳴大放的結局,在主持人下不了臺階或者惱羞成怒的緊束政策下,不知道增添多少冤魂!‘會而議’產生許多‘一開口便成烈士’的教訓”。

原來“會而不議”的目的是明哲保身。中國企業原本就大多缺乏優秀的企業文化,缺乏強大的凝聚力。如果按照中國式管理的做法,只會使企業內部人際關系更加復雜。因為中國式管理的做法,根本上是一種斗爭哲學。

“先說為什么會先死呢?道

理幾乎都是相對的,所謂仁者見仁,智者見智。先說的人說出這一方面的道理,后說的人很容易站在相反的立場,說出另一方面的道理。雖然雙方面都說得頭頭是道,畢竟后說的人,可以針對先說的人,做一番整理和修補,甚至大挖其漏洞,弄得先說的人,好象相當沒有學問。”
上面這段話,十分清楚地暴露了中國式管理缺乏仁厚之心。開會不先發言,其目的原來就是為了整別人。這實在是令人不寒而栗。

中國式管理糟粕之五:助長趨炎附勢之風

中國式管理還助長趨炎附勢之風。請看下面這段話:

“我們受到指責和批評的時候,首先要先認清對象,搞清楚‘指責我的人究竟是誰’。

指責的人職位比我高,形勢比我強,或者聲望比我隆,最好的因應方式,便是‘做錯了,趕快向他道歉,并且設法獲得諒解;沒有錯,則保持沉默,不說話。’

指責的人職位和我一般高,形勢和我差不多,聲望也隆不到哪里去,常見的反應是:‘好,我承認我有錯,你難道一點錯誤都沒有嗎?’于是毫不保留地把對方的錯誤,也宣揚開來,弄得對方下不了臺。

指責的人職位比我低,形勢比我差,聲望不如我,這時候首先要考慮一下,他是不是有人在后面撐腰?不然怎么會如此這般?如果是,要特別小心,不理會指責的人,卻直探后面那位撐腰的高手,以便適時化解,他自然會制止指責的人,甚至叫他道歉了事。

若是背后并無高人,那么本著‘不教訓你不行,否則別人可能學樣’的精神,一定要把腳伸出去,踩得他永遠不能超生。”

打著復

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