1.曹操的舊恨新仇
　　設官分職，君之體也；委任責成，君之體也；好謀無倦，君之體也；寬以得眾，君之體也；含垢藏疾，君之體也。君有君人之體，其臣畏而愛之，此帝王之所以成業(yè)也。
　　—唐·趙蕤《長短經(jīng)·大體第一》
　　話說曹操從《三國經(jīng)營報》上看到劉備和孫權的評論，不禁又羞又怒。羞的是，曹丕和曹植兩個兒子不講身份體面，竟然為一個離婚的女人爭風吃醋。怒的是，劉備和孫權兩個家伙不知天高地厚，居然敢對曹總裁的家事說三道四。曹操把報紙狠狠地一摔，罵道：“劉備呀劉備，總有一天，我要跟你新仇舊恨一起做個了結！”
　　由于公司全面進軍家電市場，曹操決定設計一套新的企業(yè)形象系統(tǒng)。小兒子曹植極有藝術天賦，很快就拿出了一套設計方案。一只飛鳥圖案成了新的公司標志，表達了曹操試翼長天、大展宏圖的英雄氣概。曹植還特地設計了一座樓臺，樓臺前有一座巨大的銅制飛鳥，人稱“銅雀臺”。
　　曹操又親自擬定了產(chǎn)品的商標，取當年煮酒論英雄之意，故命名為“英雄”。廣告詞是：“論英雄，我是英雄！”不久之后，英雄牌系列家電產(chǎn)品挾著一股雷霆萬鈞的豪情，很快占據(jù)了家電市場的霸主地位。
　　銅雀臺開工的那天夜晚，曹操約了主編企業(yè)報的楊修一起喝茶。楊修說：“我收到一篇彩電市場的調(diào)研報告，說目前在長江中下游市場，劉備的皇族寫真系列，孫權的小霸王系列，已開始成為英雄系列強有力的競爭對手。其中，劉備的皇族寫真系列強調(diào)畫質(zhì)的清晰度，孫權的小霸王系列強調(diào)音質(zhì)的震撼力，似乎正在形成對英雄系列的夾擊。”
　　曹操問：“劉備的那個皇族營銷有限公司與荊州集團究竟是什么關系？”
　　楊修說：“劉備的皇族公司目前是品牌和技術入股荊州集團新野電器制造廠，同時又是荊州集團新野電器制造廠生產(chǎn)的皇族寫真系列的總經(jīng)銷。當年和他集體跳槽過去的那幫兄弟中，關羽分管四川、陜西兩省市場，張飛分管湖南和云貴，趙云當了信息管理中心的主任。”
　　曹操說：“我還以為他在劉表手下打工呢。要說這個劉備呀，也確實是個人才。想當初，無論在我這兒，還是在袁紹那兒，就沒干過一件有精有神的事兒。沒想到他到處跳槽，最后竟然跳上枝頭當鳳凰，居然還抖起來了！依據(jù)皇族公司目前的發(fā)展勢頭，他沒準兒還會成為一位總裁級的老板。”
　　2.一只想當總裁的狗
　　曹操說：“我想起一個故事來，故事的主角就是一只想當總裁的狗。劉備當年的表現(xiàn)，跟這只狗非常相似。”
　　春秋時代，秦國北部有一片度假區(qū)，許多貴族喜歡到這里來狩獵。如果你需要，還可以向管理員雇用獵狗。
　　有個楚國人曾經(jīng)雇用過一只名叫“鐘點工”的獵狗。這條狗的能力高強，而且非常奮勇，讓他每天出門都有收獲。那年夏天，楚國人感到非常滿意。
　　第二年夏天，他又來到這個地方，向管理員指名要去年他雇用的那條獵犬。
　　管理員向他搖搖頭說：“那只獵狗已不行了。”同時用手指向墻邊，一只狗懶洋洋地躺在哪里，瞇著眼睛曬太陽。
　　他正眼一看，可不是去年那只活蹦亂跳、英勇熱情的狗嗎？
　　“怎么會變成這樣子呢？”他驚奇地問。
　　“是啊，本來那是一只很好的狗。但是，后來有一位燕國的客人雇用它之后，覺得它非常好，應該給它改個名字。結果，名字一改，它就變成這副德行了。”
　　“改了一個名字？給他改什么名字呢？”楚國人好奇地問。
　　管理員告訴他：“本來它的名字叫做‘鐘點工’，對不對？燕國人非要叫它‘總裁’。”
　　曹操說：“劉備曾經(jīng)做過徐州貿(mào)易公司的老板，而這家公司是陶謙臨死前送給他的。”
　　楊修說：“這事我當然清楚。你翻翻《三國演義》第十二回，寫的就是陶謙三讓徐州的故事。”
　　曹操解釋說：“我的意思是說，陶謙就是那個多事的燕國人，劉備就是那條一心想當總裁的狗啊！”他自己覺得有趣，忽然哈哈大笑起來。
　　楊修也覺得有趣，也跟著笑。
　　笑過之后，曹操深有感觸地說：“沒想到，劉備這條總裁狗居然一反當年的懶相，不僅精神氣兒十足，還會齜牙咧嘴呢！”
　　3.獵人的狗力資源管理
　　楊修說：“說到狗啊，我也有一個故事，講的是一個獵人管理獵狗的演進。您會發(fā)現(xiàn)，這老板用人和獵人用狗也差不多。”
　　一
　　一條獵狗滿山遍野地追逐兔子，追了很久，一只也沒有捉到。
　　牧羊犬看到這種情景，嘲笑獵狗說：“你真沒用，兔子比你小，反而跑得快得多。”
　　獵狗回答說：“你不知道我們兩個的跑是完全不同的！我僅僅為了一頓飯而跑，他卻是為了性命而跑呀！”
　　獵人聽到了獵狗與牧羊犬的對話，他想：“獵狗說得對啊。如果我要想得到更多的獵物，就得想個好法子。”靈感像閃電一樣從獵人腦海里劃過，管理學的火苗被點著了。
　　二
　　于是，獵人從狗市場又帶回來幾條獵狗。然后，他為獵狗們擬定了新的制度，凡是能夠在打獵中捉到兔子的，就可以得到以幾根骨頭為內(nèi)容的“工資”，捉不到的則沒有飯吃。
　　這一招果然有效，獵狗們個個奮勇爭先，抓獲了許多兔子，因為誰都不愿意看著別人有骨頭吃，自己餓著肚子干瞪眼。
　　三
　　就這樣過了一段時間，問題又出現(xiàn)了。獵狗們發(fā)現(xiàn)，大兔子往往比小兔子更難捉到，可是，無論捉到大兔子和捉到小兔子，得到的獎賞卻差不多。善于觀察的獵狗發(fā)現(xiàn)了這個竅門，專門去捉小兔子。慢慢地，大家都發(fā)現(xiàn)了這個竅門。
　　獵人問：“最近你們捉的兔子越來越小了，為什么？”
　　獵狗們回答：“反正沒有什么區(qū)別，誰愿意費那么大的勁去捉大的呢？”
　　獵人經(jīng)過思考后，決定不再將獵獲兔子的數(shù)量與獎勵獵狗的骨頭掛鉤，而是采用績效考評的方法進行獎勵，即：每過一段時間，就統(tǒng)計每只獵狗捉到兔子的總重量，按照重量來評價獵狗的績效，決定一段時間內(nèi)的待遇。
　　績效管理很快就取得了成效，獵狗們捉到兔子的數(shù)量和重量都增加了，獵人非常得意。
　　四
　　可是，好景不長。獵人發(fā)現(xiàn)獵狗們捕捉的兔子數(shù)量又明顯減少了，而且越有經(jīng)驗的獵狗，捕捉兔子的數(shù)量下降得就越厲害。
　　獵人又去問獵狗。獵狗說：“我們把最好的時間都奉獻給了您呀，主人。但是，隨著時間的推移我們會逐漸老去。當我們捉不到兔子的時候，您還會給我們骨頭吃嗎？”
　　于是獵人對所有獵狗捉到的兔子數(shù)量與重量進行匯總、分析，做出了論功行賞的規(guī)定：如果捉到的兔子超過了一定的數(shù)量，年老時每頓飯都可以享受到相應數(shù)量的骨頭。
　　獵狗們很高興，大家都各自奮勇向前，努力去完成獵人規(guī)定的任務。一段時間過后，有一些獵狗終于按獵人規(guī)定的數(shù)量達成了目標。
　　五
　　這時，其中有一只獵狗說：“我們這么努力，只得到幾根骨頭，而我們捕捉的獵物遠遠超過了這幾根骨頭，我們?yōu)槭裁床荒茏酵米咏o自己呢？”
　　于是，有些獵狗離開了獵人，自己另立門戶捉兔子去了。
　　曹操聽著，又是一陣大笑，連連贊嘆道：“你呀！你呀！嘿嘿，有點意思！可究竟有點什么意思呢？”
　　楊修反問道：“您認為是什么意思呢？”
　　曹操說：“很熟悉，可又莫名其妙。”
　　4.管理學演進的五個階段
　　楊修說：“您看啊，當年董卓手下只有一個呂布，論工作能力，劉備、關羽、張飛三個加起來都不是他的對手。按說呢，人能不是吹，一個頂一堆。可這么一來，呂布不僅不思進取，而且膽敢跟董卓爭奪女人，鬧出一個鳳儀亭事件，硬是把公司整垮了。為什么呢？缺乏科學的管理。這是管理學演進的第一階段，管理學的火苗開始了被點燃的階段。”
　　曹操說：“嗯，有道理。”
　　楊修說：“后來，袁紹就比較聰明了一些，他不像董卓那樣只有一條狗，而是擁有顏良、文丑、高覽、張、淳于瓊等好幾頭猛犬，建立了第一個激勵性的內(nèi)部競爭機制。這是管理學演進的第二階段，激勵機制誕生的階段。”
　　曹操說：“沒錯。雖然袁紹現(xiàn)在已經(jīng)折戟沉沙，但他到底有一點成績的。”
　　楊修接著說：“我們曹總之所以能夠打敗袁紹，到底還是技勝一籌啊，您不僅要您的那些狗抓兔子，而且要抓大兔子。那些狗也心甘情愿哪，因為有績效考評，論功行賞啊！這是第三階段。”
　　曹操嚇了一跳，提醒楊修說：“你的膽子也是太大了，居然把我手下這些得力干將比喻成狗！他們可個個都是坐鎮(zhèn)一方的營銷總監(jiān)哩！”
　　“現(xiàn)在我是在和曹總談論學問，只有海闊天空，才能意氣風發(fā)啊！”楊修不以為意地繼續(xù)說道：“曹總卓越的管理能力，并沒有停留在第三階段，而是在不斷向前發(fā)展。您提出了利潤分享計劃和養(yǎng)老金計劃，這個計劃很厲害，對留住人才非常有效，一時間成了企業(yè)界的熱門話題。這是管理學演進的第四階段。”
　　曹操說：“是啊，這么大一個公司，把大家箍在一起，不容易啊！”
　　楊修輕輕一笑，說：“這些計劃雖然令人看好，但也有例外。曹總待劉備不薄啊，結果呢，跑了！這說明了一個什么問題呢？許多員工也想創(chuàng)業(yè)，我們的管理學也應該向第五階段演進。不僅僅是獵人，我們的獵狗也需要創(chuàng)業(yè)機會。”
　　曹操一怔：“獵狗也需要創(chuàng)業(yè)機會？”
　　楊修解釋說：“是啊，與其眼睜睜地看著獵狗們一只一只地離職而去，為什么不給他們創(chuàng)造一種公司內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)機會呢？我建議，曹總在我們公司內(nèi)部成立一個‘鼓勵員工創(chuàng)業(yè)委員會’，通過這個委員會來采取某些措施，鼓勵和支持有創(chuàng)新精神的員工創(chuàng)業(yè)。這樣，一方面公司能夠不斷獲得新的投資機會；另一方面，員工可以通過管理一個新的創(chuàng)業(yè)項目，來獲得事業(yè)上的進步。”
　　曹操驚奇地說：“這的確是個好主意，不僅可以將那些聰明的、有創(chuàng)新能力的員工留在公司，讓他們?yōu)楣�司�?chuàng)造更多的利潤，而且可以避免新的復雜的競爭對手數(shù)目的快速增加。是的，我們應該理解每一只想當總裁的狗。但是，我們再也不要制造第二個劉備了。”
　　楊修得意地問：“那么，