現在，大家都在談創新。政府在講，企業也在講；領導在講，老板也在講。政府的工作報告、企業的年度工作計劃也都把創新作為工作的重要內容，好像不掛上創新這個詞就是觀念陳舊，就是時代落伍者。國有企業在講需要體制創新、管理創新，民營企業也在跟著喊體制創新、管理創新；政府在喊創新是一個民族的靈魂，企業也就跟著喊創新是一個企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。

　　創新果真就那么重要，就那么神奇？其實不然！

　　我覺得，我們不能把國人使用的筷子改成刀叉叫做創新，況且這是不可能的；我們也不能把一日三餐改成一日四餐五餐，這也不是創新，這也是不現實的。因此，就企業而言，我們首先必須對創新有個基本的認識，之后我們才能清楚企業哪些地方需要創新，那些地方不能創新；那些環節需要創新，哪些環節不需要創新；何時創新對企業有利，何時創新對企業有害！

　　我認為：創新是企業在質和量發生變化的情況下的一種管理手段，是打破舊有的程序、秩序和體系，建立新的程序、秩序和體系的一個過程。因此，創新應該是改良，而不是革命；創新的過程是在過去基礎上的改良的過程，而不是急風暴雨式的、否定式的革命性過程。要實施創新措施，必須認清以下這么幾個問題：

　　一、創新是需要條件的

　　企業創新的條件有兩個：一個是內部條件，一個是外部條件。

　　內部條件包括三個方面：1、企業的規模發生變化，或擴大，或縮小。導致規模擴大的原因，或者新建項目的建成投產，或者原來項目實施改造后產能擴大，或者對外部企業的收購、兼并的實施，等等。這種情況下，都必須盡快地實施創新措施。2、核心業務發生改變，或是從一個行業轉型新的行業，或是部分業務的擴展和部分業務的萎縮，這種情況往往隨著企業業務量的增減而發生業務重點的變化。3、企業的組織機構及員工組成發生變化，多是由于新業務的擴張或部分業務的收縮，必須對企業的內部組織機構和團隊結構進行及時調整。

　　外部條件分為兩個方面：1、政府政策的變化，這是外部環境條件改變的主要因素。在國家出臺新的針對企業的法律法規的情況下，企業必須根據新的法規調整內部的管理政策，包括工藝、技術、環保、質量、用工等等，需要做相應的調整。2、客戶情況的變化，包括企業的供應商、消費者。由于所處行業不同，企業的情況也不同，供應商和客戶都會發生變化，那么，企業必須適應供應商和消費者的變化，對企業內部生產經營及管理體系實施創新的措施。

　　二、創新是需要成本的

　　創新的成本，我認為有以下幾個方面：

　　人力成本，這是很好理解的，要推行新的舉措，要搞企業創新，就必須投入人力，組織一班人馬，從制定實施方案入手，到廣泛征求意見，再到修改完善，再到層層動員，最后再到具體實施、檢查評估。這是一個封閉的體系，需要企業上下左右同心協力才能做好，否則難以取得創新的效果。

　　資金成本。有些創新是需要投入大量資金的，譬如新產品的創新，工藝技術的創新，并且這樣的創新項目實施周期都比較長，回收期也相應較長，就要求企業必須具備較強的勢力，否則將無法完成創新的項目，實現創新的目標。

　　間接成本。創新不僅僅有直接成本，還有間接成本，而且，往往間接成本要比直接成本大的多，因為間接成本無法直接評估，并且容易被決策者所忽視。間接成本體現在哪里？體現在具體實施創新的過程中，對原來程序、秩序、體系打破的過程中，而新的程序、秩序、體系還沒有建立起來的情況下，對企業生產系統、經營系統以及管理系統帶來的沖擊，以及給企業整體經營績效帶來的影響。

　　三、創新必須“有所為有所不為”

　　企業的創業期不需要創新。企業初創時期猶如一張白紙，你可以任意描繪，一切都是剛剛開始，也就談不上創新。技術可能是買來的，設備是新購的，人員是剛剛招聘的，隊伍是剛剛建立的，這時的核心使命是讓設備轉起來，業務開展起來，產品銷售出去，而管理程序和制度也可以照搬同行的做法，采取拿來主義就可以，這個階段不需要創新。一個孩子出生到學會走路，你不可能讓他不會爬就站立行走。這是自然規律，客觀規律，無法改變，不可違背。

　　企業的穩定期不輕易創新。企業由發展期進行了相對穩定期，這個時候也不能輕易創新。建立一個管理體系，形成一套管理路子，是企業依靠長期的點點滴滴的積累完成的，不是一朝一夕的事情。這個階段不是創新的問題，而是改良的問題。通過改良，對企業運行的程序、秩序、體系進行“拾疑補缺”的完善。如果這個階段實施大規模的創新舉措，就會破壞企業的組織系統，從而大大影響企業的正常運行，從而影響企業的整體效益發揮。這個階段，企業應該分清例行工作和例外工作，對于例行工作，要采取模板化管理，不可輕易變動，這是降低管理成本的重要因素；對于例外事項，要逐步理出頭緒，通過吸納、借鑒同行的方式，結合自身的特點，找出適合自己的辦法，而這樣的創新，是對原有程序、秩序、體系的補充完善。

　　企業的創新必須始終以市場為導向。技術創新上的盲目和過度，都是不可取的。技術并非越先進越好，技術的先進必須以市場為導向，以消費者（客戶）為目標，技術上的盲目創新和創新過度會導致產品的技術“過剩”，在市場上未必獲得最佳的經濟效益。國內的很多企業在利用計算機技術方面，應該說生產過程的控制系統取得了較好的效果，但實施的ERP項目90%以上的企業沒有發揮應有作用。管理上的盲目創新更為危險。盲目創新會導致企業發展的失衡，創新過度會使創新成本遠遠大于創新的效益！經常的創新，很難形成企業的穩定秩序，如同交通規則不能天天變化一樣，否則就會導致人們的手足無措！

　　恰當的時候做恰當的事，不輕易采取暴風驟雨式的創新，通過相對平和的改良措施，實現企業各個系統的優化。盲目創新和創新過度，都會成為企業的災難！